Skila- og endurgreiðslustefna Petzeal

Skilyrði um skil

Við hjá Petzeal kappkostum að tryggja ánægju viðskiptavina. Ef þú af einhverjum ástæðum ert óánægður með kaupin þín, vinsamlegast skoðaðu ítarlega skilastefnu okkar hér að neðan.

1. Skilatími:Þú hefur 30 daga frá kaupdegi til að skila vöru til okkar. Eftir þetta tímabil getum við því miður ekki endurgreitt eða skipt vörunni.

2. Skilyrði um endurheimtun:

• Hluturinn verður að vera í sama ástandi og þú fékkst hann: nýr, ónotaður og í upprunalegum umbúðum.
• Kvittun eða sönnun um kaup þarf til að skila.

3. Hlutir útilokaðir frá skilum:Ekki er hægt að skila ákveðnum tegundum vara af hreinlætis- eða öryggisástæðum. Þetta felur í sér, en takmarkast ekki við: matvæli, blóm, innilegar vörur, eldfimar vökvar. Sérhannaðar vörur eru einnig óendurgreiðanlegar.

Undanskildar vörur Skil eru útilokuð fyrir mismunandi gerðir af varningi, þar á meðal:

• Gjafakort
• Hugbúnaðarvörur sem hægt er að hlaða niður
• Ákveðin heilsu- og persónuleg umönnun atriði
• Viðkvæmum vörum eins og matvælum, blómum, dagblöðum eða tímaritum er ekki hægt að skila. Við tökum einnig við skilum á hollustuvörum eða hreinlætisvörum, hættulegum efnum og eldfimum vökva eða lofttegundum.
• Aðrir hlutir sem skil eru undanskilin fyrir
• Sérsniðin vörur

4. Endurgreiðsluferli:Þegar varan hefur verið móttekin og hún er skoðuð munum við senda þér tölvupóst til að láta þig vita hvort endurgreiðslan hafi verið samþykkt eða hafnað. Ef hún er samþykkt verður endurgreiðslan afgreidd og sjálfkrafa færð inn á upprunalega greiðslumátann þinn. 

5. Útsöluvörur:Aðeins fullverðsvörur koma til greina fyrir endurgreiðslu. Útsöluvörur er ekki hægt að endurgreiða eða skipta.

6. Skilakostnaður:Sendingarkostnaður við að skila vörunni er á þína ábyrgð. Þessi gjöld eru óendurgreiðanleg.

7. Tengiliður: Fyrir allar spurningar varðandi skilastefnu okkar, vinsamlegast hafðu samband við okkur á: contact@petzeal.fr