Sendinga- og sendingastefna

Vinnsla pantana

Pantanir eru unnar innan 1–3 virkra daga frá staðfestingu (að hámarki 72 klukkustundir). Vinnslutíminn er ekki hluti af afhendingartímanum.

Sendingaraðferðir og tímar

Tiltækar sendingaraðferðir og áætlaðir afhendingartímar eru sýndir í greiðsluferlinu. Afhendingartímar eru áætlaðir og ekki skuldbindandi.

Sendingargjald

Sendingargjald er reiknað í greiðsluferlinu samkvæmt innihaldi pöntunar og valið sendingarlandi. Fríar sendingar eru tilkynntar sérstaklega.

Rakning

Rakningarnúmer er sent með tölvupósti þegar pöntun hefur verið send. Hægt er að rekja pakkann beint á vefsíðu farmflutninga­fyrirtækisins.

Tafir

Petzeal ber ekki ábyrgð á töfum sem stafa af farmflutninga­fyrirtækjum eða tollgæslu. Ef pöntun berst ekki innan tilgreinds tíma skaltu hafa samband á contact@petzeals.com.

Týndur pakki

Ef farmflutninga­fyrirtækið staðfestir að pakki hafi tapast, endursendum við pöntunina eða endurgreiðum að fullu.

Samband

Varðandi sendingar: contact@petzeals.com