Skila- og endurgreiðslustefna Petzeal

Skilaregla

Petzeal beitir 30 daga skilareglu. Þú hefur 30 daga frá móttöku pöntunar til að hafa samband og biðja um skil. Þetta fer langt fram úr 14 daga lágmarkskröfu samkvæmt tilskipun ESB 2011/83/ESB.

Skilaferli

Til að hefja skil skaltu hafa samband á contact@petzeals.com með pöntunarnúmerinu þínu og ástæðu skila fyrir lok 30 daga frestsins. Eftir staðfestingu skaltu skila vörunni ónotaðri í upprunalegri umbúðum.

Skilyrði skila

• Vara verður að vera í upprunalegum ástandi
• Umbúðir verða að vera óskemmdar
• Vara má ekki hafa verið notuð eða þvegin

Endurgreiðsla

Endurgreiðsla fer fram innan 14 daga frá móttöku skilaóskana í gegnum upprunalega greiðsluleið. Kostnað við endursendingu ber kaupandinn nema varan sé gölluð.

Gallaðar vörur

Ef vara er gölluð eða röng skaltu strax hafa samband á contact@petzeals.com. Við tökum að okkur endursendinguna og skipt um vöruna eða endurgreiðum að fullu.

Samband

Öll skilamál: contact@petzeals.com